O cliente
A Multisabores é uma loja de comércio eletrónico dedicada à venda de produtos alimentares, com foco particular em suplementos e artigos direcionados para o segmento de fitness e ginásios. O negócio opera num mercado competitivo que exige organização clara do catálogo e processamento eficiente de transações.
O desafio
A principal dificuldade residia na gestão de um catálogo extenso e diversificado de produtos, que demandava uma estrutura de categorização robusta para facilitar a navegação do utilizador. Simultáneamente, era imperativo integrar múltiplos meios de pagamento — nomeadamente MB Way e referência Multibanco — garantindo transações seguras, bem como implementar um sistema de faturação automática que dialogasse com ferramentas de gestão já existentes no negócio.
A solução
A ID Digital desenvolveu uma plataforma de ecommerce que responde à complexidade operacional da Multisabores. A loja foi estruturada com múltiplas categorias hierárquicas para organizar eficazmente o vasto portfólio de artigos alimentares e suplementos desportivos.
No plano técnico, a solução integrou: meios de pagamento digitais (MB Way) e referências Multibanco para dar flexibilidade aos clientes, e integração com o sistema Moloni para automatizar a emissão de faturas e sincronizar gestão de stocks e contabilidade.
Para acelerar a criação e atualização de conteúdos, foram aproveitados addons proprietários da ID Digital que utilizam inteligência artificial na geração de descrições e informações de produtos, reduzindo o esforço manual de preenchimento do catálogo.
O resultado
A Multisabores dispõe de uma loja funcional e escalável, capaz de gerir um grande volume de referências sem comprometer a experiência de navegação. A integração de pagamentos múltiplos reduz atritos no checkout, enquanto a ligação automática a Moloni elimina processos manuais de faturação, permitindo ao cliente focar-se no crescimento do negócio e na qualidade do serviço ao cliente.