El cliente
Multisabores, operada por Flavorsindustry, Lda, se dedica al comercio de productos alimentarios con una oferta muy amplia, que abarca desde snacks, bebidas, charcutería y congelados hasta productos especialmente dirigidos a quienes frecuentan gimnasios. Se trata de un negocio con un catálogo extenso y diversificado, que requiere una organización cuidadosa.
El reto
El proyecto arrancó sobre un dominio nuevo, sin historial ni autoridad consolidada, lo que exigió prestar especial atención a los cimientos de la tienda. La gran dimensión del catálogo planteaba además el reto de estructurar cientos de productos de forma navegable, evitando que el usuario se perdiera entre categorías como snacks dulces, bebidas, lácteos, congelados o charcutería.
La solución
ID Digital construyó una tienda de ecommerce basada en una arquitectura de múltiples categorías y subcategorías, organizando toda la oferta en ramas claras —snacks, bebidas, cafés, comidas, lácteos, congelados, marisco, bacalao y productos para gimnasios, entre otros— con subniveles que afinan la navegación hasta el producto deseado.
- Pagos: integración con MB WAY y referencia Multibanco, cubriendo los métodos más utilizados en Portugal.
- Facturación: conexión con el sistema Moloni, para que la emisión de documentos fiscales acompañe automáticamente a los pedidos.
- Contenidos: uso de addons propios de ID Digital con inteligencia artificial, para agilizar la carga de contenidos en un catálogo de esta escala.
La estructura de categorías sirve tanto a la navegación por menú como a la búsqueda interna, permitiendo al cliente localizar rápidamente tanto un producto concreto como una familia entera de artículos.
El resultado
Multisabores cuenta ahora con un canal de venta online capaz de alojar un catálogo de gran tamaño sin perder claridad en la navegación. Los clientes completan sus pedidos con medios de pago nacionales reconocidos, mientras que la integración con Moloni reduce el trabajo manual de facturación. Al partir de un dominio desde cero, la tienda está preparada para crecer en productos y categorías a medida que la oferta se expande.
