Le client
Multisabores, exploitée par Flavorsindustry, Lda, se consacre au commerce de produits alimentaires avec une offre très large, allant des snacks, boissons, charcuterie et surgelés jusqu'aux produits spécialement destinés aux amateurs de salle de sport. Il s'agit d'un commerce au catalogue vaste et diversifié, qui exige une organisation rigoureuse.
Le défi
Le projet a démarré sur un nouveau domaine, sans historique ni autorité établie, ce qui a nécessité une attention particulière portée aux fondations de la boutique. La grande taille du catalogue posait également le défi de structurer des centaines de produits de manière intuitive, en évitant que l'utilisateur ne se perde entre des catégories telles que snacks sucrés, boissons, produits laitiers, surgelés ou charcuterie.
La solution
ID Digital a conçu une boutique e-commerce reposant sur une architecture à multiples catégories et sous-catégories, organisant l'intégralité de l'offre en rayons clairement définis — snacks, boissons, cafés, repas, produits laitiers, surgelés, fruits de mer, morue et produits pour salles de sport, entre autres — avec des sous-niveaux qui affinent la navigation jusqu'au produit recherché.
- Paiements : intégration avec MB WAY et référence Multibanco, couvrant les moyens de paiement les plus utilisés au Portugal.
- Facturation : connexion au système Moloni, afin que l'émission des documents fiscaux accompagne automatiquement les commandes.
- Contenus : utilisation des addons ID Digital basés sur l'intelligence artificielle, pour accélérer la saisie des contenus sur un catalogue de cette envergure.
La structure de catégories sert à la fois la navigation par menu et la recherche interne, permettant au client de trouver rapidement aussi bien un produit spécifique qu'une famille entière d'articles.
Le résultat
Multisabores dispose désormais d'un canal de vente en ligne capable d'accueillir un catalogue de grande taille sans sacrifier la clarté de la navigation. Les clients finalisent leurs commandes avec des moyens de paiement nationaux reconnus, tandis que l'intégration avec Moloni réduit les tâches manuelles de facturation. En partant d'un domaine créé de toutes pièces, la boutique est prête à évoluer en produits et en catégories au fur et à mesure que l'offre s'étoffe.
