Gestão do Facebook?

Gestão do Facebook para empresas e profissionais

O nosso pack de publicações para Facebook foi pensado para empresas e profissionais que não têm tempo para gerir a presença nas redes sociais, mas pretendem manter uma imagem activa e profissional online. Com este serviço, tratamos de todo o agendamento de conteúdos, seguindo sempre as orientações e os objectivos definidos por si.

Esta solução integra-se numa abordagem mais alargada de gestão de redes sociais, com conteúdo pensado para reforçar a comunicação da sua marca.

Pack de publicações no Facebook

O pack de publicações assegura a presença regular da sua página, com um planeamento definido e alinhado com a sua estratégia:

• Agendamento mensal de publicações, com planeamento estruturado e calendário editorial definido.
• Conteúdos criados e configurados de acordo com as indicações do cliente (tom de voz, temas, ofertas, serviços, entre outros).
• As publicações são agendadas para a data e hora escolhidas pelo cliente, sendo posteriormente publicadas de forma automática pelo nosso bot.

É uma opção indicada para negócios que procuram consistência no Facebook sem perder tempo com tarefas repetitivas de gestão de página.

Pack de atendimento ao cliente no Facebook

Para além do pack de publicações, disponibilizamos um pack de atendimento ao cliente no Facebook, indicado para quem pretende um suporte mais completo. As suas características são:

• Inclui todas as funcionalidades do pack de publicações.
• Atendimento directo aos clientes via Facebook, com resposta a mensagens e comentários e encaminhamento para os departamentos correctos (comercial, suporte, facturação, entre outros).
• O atendimento é sempre efectuado por pessoas, sem automações nem respostas robotizadas, garantindo um contacto mais humano e personalizado.

Por exigir intervenção humana contínua, o valor deste pack é naturalmente superior ao pack apenas de publicações.

Planos, preços e subscrição

As características detalhadas de cada plano, bem como a respectiva subscrição, podem ser consultadas no nosso portal de alojamentos web. Caso tenha alguma dúvida, ou se aquilo que pretende não se enquadra em nenhum dos planos disponíveis, contacte-nos e descreva de forma sucinta o que procura. Teremos todo o gosto em preparar uma solução ajustada ao seu negócio.

Se pretende reforçar também a sua presença online noutras frentes, pode complementar a gestão do Facebook com serviços de web design ou com uma auditoria SEO ao seu website.

Nota importante

O serviço de atendimento e encaminhamento de clientes faz parte exclusivamente do pack de atendimento ao cliente e não está incluído no pack de publicações para Facebook.