Le client
Hangar 18 est une boutique portugaise spécialisée dans l'équipement militaire, outdoor et, avant tout, l'airsoft et le milsim à usage récréatif. Présente sur le marché depuis 2014 en tant que boutique en ligne, elle dispose aujourd'hui également d'un magasin physique au centre d'Aveiro, à proximité du centre commercial Glicínias, avec une option de retrait en magasin.
Le défi
Le catalogue de Hangar 18 est vaste et techniquement exigeant, couvrant des catégories aussi variées que les répliques d'airsoft, les carabines à air comprimé de calibre 4,5 mm et 5,5 mm, les vêtements tactiques et des dizaines d'accessoires. Un catalogue de cette envergure nécessite une structure claire, capable d'organiser des produits aux spécifications propres — puissances, calibres, systèmes de propulsion — tout en répondant simultanément aux besoins de clients nationaux et internationaux. Il fallait également moderniser la boutique en ligne pour la mettre en cohérence avec l'activité actuelle, qui intègre désormais une présence physique et le retrait en magasin.
La solution
ID Digital a renouvelé la boutique en ligne de Hangar 18 sous PrestaShop, en conservant la plateforme e-commerce adaptée à la dimension et à la complexité du catalogue. Le projet a porté sur :
- Une structure multilingue (portugais et anglais), permettant de servir clients portugais et étrangers au sein d'une même boutique ;
- L'organisation du catalogue en catégories distinctes — airsoft et milsim, carabines à air comprimé, vêtements tactiques et accessoires — facilitant la navigation dans un inventaire comptant plusieurs dizaines de produits ;
- Une section dédiée aux promotions et réductions, mettant en avant les offres en cours ;
- L'intégration de l'option de retrait en magasin, reflétant la nouvelle réalité de l'activité avec un espace physique à Aveiro.
La refonte a été annoncée aux utilisateurs via un bandeau visible sur l'ensemble des pages, signalant la nouvelle version de la boutique.
Le résultat
Hangar 18 dispose désormais d'une boutique en ligne entièrement rénovée, en phase avec son activité actuelle et capable de présenter un catalogue technique de manière organisée en deux langues. La structure multilingue et la section promotions soutiennent aussi bien les ventes nationales qu'internationales, tandis que l'option de retrait en magasin relie le canal digital au point de vente physique d'Aveiro. Le projet accompagne une marque à la réputation bien établie dans le secteur, avec environ 5 320 mentions « J'aime » sur sa page Facebook et un taux de recommandation de 96 % sur 42 avis.
